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品質向上活動:製品品質向上の取り組み

製品品質向上のための施策

製品品質向上のため、次のような施策に取組んでいます。

(1)製品ベンダーとの品質会議

製品品質向上のため、製品ベンダーとの頻繁なコミュニケーションを取っています。
主要な製品ベンダーとは、品質目標を共有し月1回の品質会議を開催しています。
品質会議では製品ベンダーに対し、お客様の声や品質状況を報告すると共に、積極的な対応を要請しています。
また必要に応じ、海外の製品ベンダーの品質最高責任者を交えた  Quality Forumを開催し十分なコミュニケーションを取ることで品質向上を図っております。

(2)品質マネジメント

出荷検査業務の様子

顧客満足度の向上、製品品質向上のため、品質マネジメントシステムを構築し継続的なプロセス改善に取り組んでいます。

2008年9月には、出荷検査業務においてISO9001:2000認証を取得いたしました。

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