製品品質向上のため、次のような施策に取組んでいます。

製品品質向上のため、製品ベンダーとの頻繁なコミュニケーションを取っています。
主要な製品ベンダーとは、品質目標を共有し月1回の品質会議を開催しています。
品質会議では製品ベンダーに対し、お客様の声や品質状況を報告すると共に、積極的な対応を要請しています。
また必要に応じ、海外の製品ベンダーの品質最高責任者を交えたQualityForumを開催し十分なコミュニケーションを取ることで品質向上を図っております。

ＣＴＣグループが取り扱う製品の品質向上のため、2008年4月より製品品質管理委員会を設置し、活動しています。各事業部に寄せられたお客さまの声を、品質統括部署が集約し、製品品質管理委員会での討議をへて、品質向上に向けた全社方針を決定いたします。