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事例・レポート

コラム

ヒューマンエラーゼロ活動でミス撲滅

システムトラブルを引き起こす原因の中でも特に頭の痛いのが人間による作業ミスです。CTCグループのエンジニアが、作業ミスを無くすためのポイントと勘所を解説します。

著者紹介

西尾 源太郎

シーティーシー・テクノロジー株式会社
サービスデリバリー
テクニカルサポート・品質管理
品質推進部
西尾 源太郎

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