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CQ Outbound for Avaya

AvayaProactiveContact用画面作成/実行&業務環境作成ツール

AvayaProactiveContact製品用に、画面作成/変更ツール、画面実行ツール、業務環境構築ツールを提供します。

  • 特長1
    通話画面(エージェント)、検索・修正(エディタ)画面を、フィールド/ボタンを貼り付けるだけでSoft Phoneの作成です。複雑な処理は簡単なマクロを定義することにより実現可能です。
  • 特長2
    業務環境構築ツールにて、コーリングリスト(架電データ)のインポート/エクスポート定義、ボタン定義などを容易に設定ができ、業務環境の構築期間の短縮が可能です。

開発元

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

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