ソフトウェア保守
ソフトウェア製品の機能、Bug情報等について電話、FAX、E-mailによるQ&Aサービスを行います。 また契約期間内にリリースされたバージョンアップ版の使用許諾権（RTU）およびPatch、技術情報等の提供を行うサービスです。 本サポートをご契約されると、各社の製品情報や最新の技術情報、Q&A、トラブル事例集などを網羅したＣＴＣのSolution DataBaseとE-mailサービスがご利用いただけます。
■標準保守サービス 平日 月～金 9：00～17：30
■拡張保守サービス 24時間 365日（ その他お客様のご要望に応じた対応が可能です。）
※製品によっては適用外のものがあります。
■標準保守サービス 平日 月～金 9：00～17：30
■拡張保守サービス 24時間 365日（ その他お客様のご要望に応じた対応が可能です。）
※製品によっては適用外のものがあります。
| サービス名 | 概要説明 |
|---|---|
| AVAYA APS | AVAYA APS 製品 QA サポートサービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| AquaLogic User Interaction | Oracle AquaLogic User Interaction 保守サポートサービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| CA(eHealth製品) | CA社製品eHealthの保守対応を行います。 |
| Check Point | Firewall-1テクニカルサポートサービス（Q＆Aサービス）、構築サービス（構築・設計支援サービス）を紹介します。 |
| FAST ESP | FAST ESP 保守サポートサービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| Fortinet | UTM (Unified Threat Management:統合脅威管理）市場をリードする高速セキュリティアプライアンスのサポート情報です。 |
| GUARDIANWALL/WEBGUARDIAN | GUARDIANWALL/WEBGUARDIAN保守サポートサービス（Q&Aサービス）、特別対応サービス（Q&Aサービス）、構築サービス（構築・設計支援サービス）を紹介します。 |
| Genesys | Genesys ソフトウェア QA サポートサービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| Guardium | Guardium サポートサービス（Q&A・障害対応サービス）を紹介します。 |
| IBM INFORMIX | IBM INFORMIX サポートサービス（Q&A・障害対応サービス）を紹介します。 |
| IBM InfoSphere DataStage | IBM InfoSphere DataStage サポートサービス（Q&A・障害対応サービス）を紹介します。 |
| IBM（Internet Security Systems） | IBM（Internet Security Systems）保守サポートサービス（Q＆Aサービス）を紹介します。 |
| IceWall | IceWall SSO 保守サービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| InterSafe WebFilter/InterSafe CATS | InterSafe WebFilter/InterSafe CATSテクニカルサポートサービス（Q&Aサービス）、特別対応サービス（Q&Aサービス）、構築サービス（構築・設計支援サービス）を紹介します。 |
| LDAP Manager | EXGEN社製 LDAP Manager QA サポートサービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| Linux | Linuxの保守対応を行います。 |
| Microsoft | Microsoft社製品の保守対応を行います。 |
| OpenPages | OpenPages社製 OpenPages QA サポートサービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| Oracle | Oracleサポートサービス（Q&A・障害対応サービス）、Oracle Database 技術支援サービス（Q&A・障害対応サービス）を紹介します。 |
| Oracle Fusion Middleware | Oracle Fusion Middleware 保守サポートサービス（Q&Aサービス）、Oracle AS構築支援サービス（インストールサービス）を紹介します。 |
| Oracle WebLogic | Oracle社製 WebLogic QA サポートサービス（Q&Aサービス）、WebLogic インストレーションサービス（インストールサービス）、WebLogic 監視サービス WebLoDock（運用支援サービス）を紹介します。 |
| RSA Authentication Manager | RSA Authentication Manager保守サポートサービス（Q&Aサービス）、構築サービス（構築・設計支援サービス）を紹介します。 |
| RealNetworks Helix Server | RealNetworks Helix Server サポートサービス（Q&A・障害対応サービス）を紹介します。 |
| SAP BusinessObjects | SAP BusinessObjects サポートサービス（Q&A・障害対応サービス）を紹介します。 |
| Sun Java System | Oracle社製 SunJavaSystem QA サポートサービス（Q&Aサービス）、SunJavaSystem インストレーションサービス（インストールサービス）、SunJavaSystem アップグレードサービス（アップグレードサービス）を紹介します。 |
| Sybase | Sybase サポートサービス（Q&A・障害対応サービス）を紹介します。 |
| Symantec Enterprise Security Manager | Symantec Enterprise Security Manager保守サポートサービス（Q&Aサービス）を紹介します。 |
| Symantec(旧VERITAS) | Symantec(旧VERITAS)社製品の保守対応を行います。 |
| Tivoli NetCool | IBM社製品Tivoli NetCoolの保守対応を行います。 |
| VMware | VMware社製品の保守対応を行います。 |
| トレンドマイクロ社製品 | トレンドマイクロ社製品テクニカルサポートサービス（Q&Aサービス）、特別対応サービス（Q&Aサービス）、構築サービス（構築・設計支援サービス）を紹介します。 |
| 日立（JP1） | 日立社製品JP1の保守対応を行います。 |
記載されている会社名、製品名、サービス名は伊藤忠テクノソリューションズ(株)または各社の商標もしくは登録商標です。