SAP BusinessObjectsサポートは、ソフトウェアの機能およびお客様の問題・課題に関するサポートと、新バージョンへのアップデートを提供します。
サポート情報はオンラインでSolution DataBaseから確認いただけます。
必要な情報はいつでもオンラインから検索できます。
さらにEmail配信サービスへご登録いただく事により、重要な情報をお客様へ配信させていただきます。

サービス内容

ＣＴＣ SAP BusinessObjectsのサポート契約には以下の内容が含まれます。

• 操作方法、機能、仕様などに関するご質問に回答します。
• 動作不具合やエラー・警告について調査し、原因を特定、解決策を提示します。
• 障害に対する回避策または緊急リリースを提供します。
• 当社指定の方法にて製品情報を提供します。