次世代エンジニアと働き方の改革

寺田：CTCグループにとって、どんな広告宣伝よりも当社の技術力をアピールできるのが、優秀なエンジニアの存在です。2014年4月から、当社が「技監」や「シニアエグゼクティブエンジニア」といった上級エンジニアを対象とした新しい階級を創設した背景には、エキスパート志向の人材を適正に処遇していくことはもちろん、高度な技術スキルを備えたエンジニアの存在を、より分かりやすい形でお客様にアピールする意図もあります。また、若手・中堅のエンジニアにとって、彼らの存在は将来のキャリアプランを描く上で大きな目標の１つになるはずです。

藤沢：本日は、その「技監」「シニアエグゼクティブエンジニア」の中から3名にご参加いただいたわけですね。IT業界では、最近、幅広い技術スキルを身につけたフルスタックエンジニアが注目されていますが、皆さんは今後の人材育成における課題をどのようにとらえていらっしゃいますか？

中井：フルスタックエンジニアが注目されている背景の１つには、ITエンジニアの仕事が余りにも細分化されてしまったことへの反動があると思います。私の感覚では、1990年代頃までは１人のエンジニアが基盤構築からアプリケーション開発までトータルに関わることも珍しくありませんでした。
ところが、2000年以降、システムが大規模化・複雑化するのに伴い、インフラ、ネットワーク、ミドルウェア、アプリケーションと、急速に技術の細分化、専門化が進んでいきました。

西崎：そして今、クラウドコンピューティングや仮想化技術といった複数の専門分野にまたがる新しい技術の登場によって、エンジニアに求められる資質が再び変化しつつあります。一人ひとりのエンジニアが、スペシャリストとして技術を深く掘り下げると同時に、幅広い分野のエンジニアと緊密に相互連携しながら、新しい技術やサービスをインテグレーションする能力が求められるようになっています。

中井：技術の細分化によって、最近では“自分の専門はここまで”と線を引きたがるエンジニアが多いのですが、今後は専門分野にこもっていては仕事にならなくなると思います。
自らの専門性を軸としながら、周辺の技術分野やビジネスエリアにまで能力を拡大していく姿勢が大切になります。

寺田：人事総務室でも、これからのエンジニアは、スペシャリストかゼネラリストかの二者択一ではなく、スペシャリストであり同時にゼネラリストとしての資質も要求されると考えています。

石川：エンジニアとして大切なのは、たとえ特定の技術領域の限られたパートを担当していても、その開発がシステム全体の中でどのような機能や役割を果たすのか、更には社会に対してどんな意味を持つのかを常に意識しながら仕事をすることです。社会に新しい価値をもたらすソリューションを創出していくためには、現在の技術の先にどんな可能性があるかを考える姿勢が大切になります。CTCグループとして、そんな想像力、イマジネーションを持ったエンジニアを育てていく必要があると感じています。

西崎：結局、エンジニアも最後に問われるのは人間力です。
技術職だろうが営業職だろうが、全体における自分の仕事の役割をしっかり認識すると共に、相手に対するホスピタリティを持って取り組むことが不可欠です。いくら高度な専門能力を持っていても、プロジェクトメンバーやお客様との関わりの中でその能力を活かせなくては何の意味もありませんからね。

藤沢：そういったエンジニアを育成するために、どのような取り組みを進めていますか？

寺田：技術力強化委員会を組織してエンジニアの育成方針を検討しています。具体的には、毎年、各部署で社員との面談を実施してキャリア設計やスキルアップに関する話し合いを行い、それをもとに個々のエンジニアの年間教育計画を策定しています。

中井：例えば、ネットワークエンジニアであれば、今年は「ネットワークの技術を更に掘り下げて新たな資格を取得する」とか、あるいは「サーバやデータベースなどの技術を学んで専門領域を広げていく」といった目標を設定します。

寺田：「先端技術LAB」を開設し、クラウドやモバイルをはじめとする最新技術に関して情報交換したり、実際に触ったりして学ぶことのできる環境を設けました。
また、選抜研修として、現場の課題を洗い出しコーチング指導する実践型のOJT研修や、日常と異なる環境下で仮想案件のシステム構築プロジェクトを疑似体験する育成プログラムなども実施しています。

藤沢：ITエンジニアというと、非常に忙しい仕事という印象がありますが、研修や自己啓発の時間は十分に確保できるのでしょうか？

藤沢：少子化問題が深刻化する中で女性の活躍推進が大きな社会課題となっていますが、御社では、女性の能力活用やキャリア開発にどのように取り組んでいますか？

寺田：女性の能力活用が叫ばれる中、統計を見るとIT業界においては逆に女性管理職の数が減っているのが実情です。
CTCグループでも、これまで女性の活用に関して目立った成果を上げることができませんでしたが、ここにきて複数回産休・子育てを経験した女性の中から管理職になる人が現れています。まだ人数は少ないものの、こうした女性がメンターとなって若手・中堅の女性社員の相談に乗ることで、彼女たちが将来のキャリアを描けるようにしていきたい。もちろん私たち人事総務室も、女性が活躍しやすい職場環境や支援制度の整備などを通じてサポートしていくつもりです。

藤沢：女性の活躍をはじめとするダイバーシティの推進が求められている背景には、少子化以外にも、例えば、ビジネスの現場が日本人の男性ばかりになるとイノベーションが起こりにくくなるといった問題があると思うのですが、いかがでしょうか？

藤沢：本日、色々とお話を伺って、IT業界におけるエンジニアの仕事や求められる資質などが、大きく変わりつつあることがよく分かりました。次世代を担う子どもたちに対して、今、政府の成長戦略においても小学校でのプログラミング教育の導入などが検討されています。