伊藤忠テクノソリューションズ ATHEER

現場最前線で働く作業者のための 業務支援プラットフォーム Atheer(アシアー)

Atheerとは

Atheerとは

Atheerとは

Atheerは、現場最前線で働く作業者がより速く正確に、そして安全に作業するための業務支援プラットフォームです。既存の作業指示書や手順書、検査票やチェックリストなどをデジタル化・ペーパーレス化し、作業の効率化をはかります。また遠隔支援機能も備えており、サポートが必要になった現場で時間とコストを無駄にすることなく作業を行うことができます。

3つのコンセプト

Work Assistワークフローの作成、展開、最適化

Works Assitant

既存の業務プロセスを容易にデジタル化・ペーパーレス化し現場最前線の作業者に展開

  • チェックリスト
  • 在庫チェック
  • ガイダンス
  • トレーニング
  • 作業指示
  • 自動レポート生成
  • 検査
  • 調査、監査
  • 技術情報
  • 安全管理
  • 承認フロー

Remote Assist現場作業者への遠隔支援

Remote Assist

サポートが必要な現場に遠隔地からの出張も特別なツールも不要でサポート可能

  • 複数拠点間ビデオセッション
  • スケジューリング
  • レコーディング
  • デスクトップのリモート操作
  • 静止画と動画への注釈
  • ゲストユーザーサポート
  • ファイル共有
  • スクリーン共有

Self Assist自身やチームをサポート

Self Assist

必要なリソースを必要なタイミングで現場チーム内で共有

  • 画像 ビデオ 音声
  • 図面 マニュアル
  • Webページ
  • QRコードやARタグによる一連の情報表示
  • 既存システムからの情報資産連携
  • 現場ごとに必要な情報を整理

特徴

コーディングを必要としないシンプルな操作性

コーディングを必要としないシンプルな操作性

Atheerには、Webブラウザ上で作業手順書、点検表、各種ガイド等、現場作業員の業務プロセスをノーコードでデジタル化・ペーパーレス化するAiRFormという機能が備わっています。既存のテンプレートを基にドラッグアンドドロップで簡単に、かつオリジナルな内容を作れます。コーディングの知識も経験も必要ありません。
ビデオ録画や写真撮影、画像添付、電子署名などの項目を挿入することや入力内容に応じた分岐の設定も可能です。

コーディングを必要としないシンプルな操作性

操作手順書・点検表の電子化を支援
“AiR Forms” 機能紹介

様々な外部システム・サービスと連携しエコシステムを形成

Atheerが提供する各種APIを利用し、既にご利用されている社内システム、サードパーティー製サービスとシームレスに連携することが可能です。上位の管理システムで計画された作業予定をAtheerに連携したり、作業証跡の写真を外部ストレージに保管、作業結果をBIツールや帳票システムに出力することなどが可能です。

様々な外部システム・サービスと連携しエコシステムを形成

外部システム・サービスとの連携には開発が必要になります。
お客様の資産とAtheerの特性を十分に考慮した上で、CTCの総合力を駆使し、最適な構成でご提案させて頂きます。
例えばすでにお使いのチケット管理システム、クラウドストレージや帳票サービスなどをAtheerにサービス連携させることで、一連の業務を全て自動化することなどが可能です。

Atheerとクラウドストレージ・帳簿サービスを連結したサンプル構成

「作業支援」に特化したリモート機能

「作業支援」に特化したリモート機能

AtheerのAR対応AiRSessionは、ビデオ遠隔支援機能です。帯域幅が制限されている場所でも、世界中のどこにでも専門知識を安全に提供することができます。多人数での通話、スケジュール管理、情報共有、ゲストユーザーによるアクセス、セッションの記録と再生がすべて含まれています。ライブビデオや静止画に注釈をつけることができます。

Atheer Front Line OS™ 紹介動画

マルチデバイス対応

マルチデバイス対応

ご利用シーンに併せて、様々なデバイスからAtheerをご利用頂けます。 バックオフィスで管理機能を使用する際はPC上のWebブラウザもしくはデスクトップアプリよりご利用可能です。 作業現場での業務遂行時は、既に現場で利用しているスマートデバイス(AndroidやiOSスマートフォン、タブレット、スマートグラス)の他に、状況に応じてPC上のWebブラウザやデスクトップアプリでもご利用いただけます。

デスクトップPC

対象ブラウザ

Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari

デスクトップアプリ対象OS

Windows, macOS, Linux

スマートデバイス

Google Play App Store
WORK WITH YOUR MDM MAKE IT YOUR OWN WHITE LABEL

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導入事例

1工場1プロセスにおいて年間4000時間削減

1工場1プロセスにおいて年間4000時間削減

品質プロセスを自動化

手作業や紙ベースの品質検査を排除

バックエンドシステムのSAPと連携

1工場1プロセスにおいて年間4000時間削減 重機メーカー

課題

  • 品質通知処理が手入力のため二重登録が発生
  • 入力作業毎に毎回45分かかる
  • 属人的作業からの解放
  • 現場の作業に重要なリアルタイムデータに誤りが発生

導入後

  • プロセスのデジタル化
  • Mulesoftと連携することにより、SAPと完全に拡張可能な業務プロセスを確立
  • 二重入力問題を完全に排除
  • Atheerによりその他全てのプロセスをポータブルソリューションとして展開
顧客の報告書受領が5~7日短縮

顧客の報告書受領が5~7日短縮

紙ベース運用と二重データ登録を回避

契約社員の業務の定着化

機械の分解組立や検査の品質向上

顧客の報告書受領が5~7日短縮 掘削機器サービス業

課題

  • 紙ベースのため顧客の報告書受領が5-7日かかる
  • 二重データ登録により技術者が無駄な時間を浪費
  • トレーニングを受ける時間が作業をする時間を少なくしてしまう
  • ネットワークが繋がらないエリアでの作業のデジタル化が困難

導入後

  • オフライン実行用ジョブを生成
  • 自動的に報告書を生成できるように業務プロセスをデジタル化
  • 技術者の作業時間の増加
  • ホワイトラベルアプリを作成
  • 分解組立作業や検査用のビジュアルな作業手順書を作成
25% ダウンタイム削減

25% ダウンタイム削減

リモート監査を行うことでダウンタイムを25%削減

29のグローバル拠点に導入

25% ダウンタイム削減 化学品メーカー

課題

  • 監査を行うために技術者が現地に赴く必要があり、出張コストがかかる
  • 工場や機械の稼働率を向上させたい
  • プロセスをデジタル化したい

導入後

  • リモート支援や監査によって監査員やエキスパートが効率的に稼働できるようになった
  • コスト削減を促進できた
  • 包括的な監査履歴の作成とデータ収集が容易になった
/

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Digital Business Sherpa

デジタルビジネスシェルパ(Digital Business Sherpa)で
製造現場やフィールドワーカーのDXについて情報発信中

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