C-ARCS EB （Examination　Branch）

C-ARCS EBの特長

最新技術の採用で、審査やカード発行のスピードアップ、運用コストの削減、審査精度の向上など、様々なメリットを叶える機能をパッケージ化しています。

システム概要

入会申込からカード発行までの様々な業務をワークフロー化しています。

実績のあるBRMS※の採用でタイムリーな審査基準の変更と運用コスト削減を実現

※BRMS（Business Rule Management System）とは：
ビジネスルール（企業や組織の振舞い）を定義、実行、管理するためのソフトウェアです。

• 文章を書く感覚で、審査ロジックを作成することができるので、自社での構築が容易に可能。
• プログラミング知識がなくても、審査ロジックを作成可能。
• 作成した審査ロジックは、本番リリース前のシミュレーションにて可視化、確認が可能。
• 審査ロジックの変更、改修は適宜タイムリーに対応可能。
• ルールベースでの審査で、担当者に依存した審査基準のバラつきを解消。

審査工程の完全自動化で審査のスピードアップ

• 入会申込登録から自動審査判定までの一連の業務処理を完全に自動化。
• 申込み１件当たり1分以内に審査判定。（申込データ投入からスコアリング判定まで）
• エクセルや紙ベースで行われていた審査判定業務の時間短縮で、より効率的な審査業務とコスト削減に貢献。

審査ロジックとのI/FをAPI化し、審査基準をタイムリーに変更

• 審査ロジックを外部システム化することで、審査基準の柔軟な構築/変更に対応。
• API接続でシステム間連携が容易になり、開発期間短縮、改修コスト削減を実現。

見やすい！使いやすい！UI・UX

申込書登録画面は、入力フィールドに合わせて拡大した申込書イメージが表示される入力支援機能や、一目でわかる審査工程の滞留状況、審査結果で判断が必要な箇所の色つき表示など審査担当者の使いやすさを考え、画面設計にもこだわっています。

① 申込書登録画面起動時に申込書イメージ画像も同時に表示され、画像を見ながら入力します。
② 申込書登録画面の入力項目毎に、申込書イメージ画像の該当箇所がフォーカスされます。
③ 表示サイズはブラウザの幅に応じて自動的に調整されます。

入会受付

入会の受付チャネルは、紙での申込書、Webページ、タブレット、FAXなどをご用意。申込情報のデータ化は、外部委託した入会申込データの取り込み、Webなどからの申込情報の取り込み、紙申し込みでの各種書類のイメージスキャンなどが可能で、申込書と本人確認のための追加書類を紐づけします。また、BRMSの機能で不備項目や不足資料などの自動チェックにも対応しています。

イメージ処理

入会申込書類と追加書類を紐づけの上イメージ化し、いつでも検索が行えるようファイリングします。申込書イメージは、審査の優先順位に合わせて申込書の種別ごとに振り分けします。
申込書イメージデータに記載されている暗証番号などのマスキング機能を装備し、セキュリティ保全のための機能を完備しています。

データ不備チェック

申込データや添付書類の記入漏れ、記入内容の論理齟齬、書類不備などを自動チェックします。
BRMSを利用したルールベースの確認のため、書類や項目追加にも容易に対応できます。

与信調査

指定信用情報機関の照会データおよび社内の取引履歴データから申込者のデータを名寄せし、スコアリングシステムに受け渡すデータをサマリデータとして集計します。
申込者の信用度をスコア表示し、ショッピング、キャッシングそれぞれの与信限度額を表示し、承認／否決の判断が難しいグレー判定となったものは、ワークフローによる人的判断に渡します。

外部連携

eKYCによる本人確認や審査結果通知などの申込者とのチャネルや、指定信用情報機関、基幹システムなどの外部システムと連携します。

照会機能

進捗状況、滞留状況、不備内容、折衝履歴、申込書イメージの照会など、円滑な業務処理をサポートする各種照会機能を用意しています。

管理機能

権限管理、ワークフロー制御、BRMS設定／変更、各種マスターメンテナンス機能を用意しています。