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2017年07月05日
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
エキサイト株式会社
エキサイトは、ビジネスユーズからエンタテインメント、生活に密着したコンテンツまで、総合的なインターネットサービスを展開しています。その中でも占いは人気が高いコンテンツの一つで、占い情報サービスはもちろんのこと、占い師に直接電話で占いをしてもらえるサービス「エキサイト電話占い」も提供しています。今回、幅広くユーザーに占いサービスを提供するため、利用頻度の高いメッセージングアプリ「LINE」で占いコンテンツを提供するLINE＠「エキサイト占い」を開設しました。
LINE＠「エキサイト占い」は、チャット上でその日の運勢や「エキサイト電話占い」で活躍する占い師のプロフィールやランキングが見られるLINEアプリです。また、チャットボットを使用した「占い師を探す」機能では、メッセージ内容に応じて「エキサイト電話占い」に登録している総勢170名以上の占い師の中からユーザーの好みにあった占い師を絞り込むことが可能です。
LINE＠「エキサイト占い」内「占い師を探す」の画面
チャットボット機能は、CTCが開発したチャットボットフレームワークを使用しています。視覚的に操作できるGUI（Graphical User Interface）で設定でき、コンテンツに応じたチャットボットを容易に作成することができます。LINE以外のメッセージングアプリへの対応やAI、検索エンジン、外部システムとの連携などの機能拡充も予定しています。
- ※1 チャットボット：「チャット」とロボットの略称「ボット」を組合せた言葉で、LINEに代表されるメッセージングアプリなどで人の代わりにソフトウエアがチャットの応答を代行するものです。
- ※2 LINE＠：LINE株式会社が運営する「LINE」での事業者向けのアカウントです。
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