企業におけるデジタルトランスフォーメーションの支援を強化

独Celonis社のプロセスマイニングサービスで業務プロセスを可視化し改善

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2020年06月04日 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:菊地 哲、本社:東京都千代田区、略称:CTC)は、システムのログから業務改善の気付きを得るプロセスマイニング分野で世界的なリーディングベンダーである独Celonis SE(日本法人:Celonis株式会社、本社:ドイツ・ミュンヘン、Co-CEO:Bastian Nominacher、Alexander Rinke、以下:Celonis社)のプロセスマイニングソリューション「Celonis Intelligent Business Cloud (以下:Celonis IBC)」の取り扱いを本日から開始します。導入効果のアセスメントから導入・設定、運用、教育までトータルにサポートします。企業の営業部門や生産部門に加え、購買・財務などを含めたバックオフィス部門などに提供し、3年間で10億円の売上を目指します。

近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みに注目が集まっていますが、部分的な変更や最適化にとどまり、業務の改善や改革につながっていないケースもあります。そのような中、システムの様々なログを分析して、業務プロセスの全体を可視化し問題点の把握につなげる「プロセスマイニング」という手法で成果を上げる企業も出て来ました。

Celonis IBCは、企業内で日々発生する業務データやログを取り込み、AIによる分析で業務プロセスにおけるボトルネックや改善点を特定するプロセスマイニングソリューションです。プロセスの改善に必要な「観察(Observe)」、「方向づけ(Orient)」、「意思決定(Decide)」、「行動(Act)」からなる問題解決の方法「OODAループ」をツールの中でリアルタイムに実行することができます。

Celonis IBCを使用することでユーザー企業は、想定以上に滞留している処理やRPAで代替え可能な処理などを発見することができ、また改善施策の実施の前後のプロセスを比較することで、効果のある施策に取り組むことができます。

CTCは、Celonis IBCの提供に加え、データ設計やコンサルティング、設定、既存システムとの連携、運用、教育などのサービスをトータルで提供し、今後もプロセスマイニングソリューションを拡充してお客様のDXを支援していきます。

Celonis IBCの画面イメージ

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伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
広報部

E-mail:press@ctc-g.co.jp

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