IceWall SSO 保守サービス（Q&Aサービス）を紹介します。
ご質問、ご相談は右側お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
IceWall SSO 保守サービス
IceWall SSO製品サポートサービスは、お客様の IceWall SSO 製品に関する疑問や問題発生時の解決に、独自のノウハウでいち早く対応します。
障害の内容によってメーカー技術者と連携をとることにより、具体的な調査が可能となり、的確かつ迅速なサポートを提供します。
サービス内容
IceWall SSO製品のサポート契約にご加入いただいているお客様からのIceWall SSO製品に関するご質問やご相談に対し、回答いたします。
- コンフィグレーションに関するQ&A
- 新機能に関するQ&A
- 障害時の不正動作に関するQ&A
- 障害の切り分け支援
- 問題解決のアドバイス
- パッチのご提供
