ソリューション

Azure 運用管理パック

2023年01月20日更新

24時間365日の監視・障害対応はもちろん、各種設定変更、アップデート適用、バックアップ対応まで、お客様のニーズに応じた3つのプランをご用意しています。

Azure運用管理パックはCTCが提供する運用・監視を合わせたサービスです。

24時間365日の監視・障害対応はもちろん、各種設定変更、アップデート適用、バックアップ対応まで、お客様のニーズに応じた4つのプランをご用意しています。

提供機能	QAサポートプラン	ベーシックプラン	シルバープラン	ゴールドプラン
監視	×	○ 死活監視のみ	◎ リソース・イベント・サービス・死活監視
障害通知	×	○ アラートメール送付	◎ メール監視・電話通知・一次対応（再起動など）
設定変更	×	○ 変更依頼 1回/月	◎ 変更依頼 3回/月
パッチ	×	×	◎ Windowsセキュリティパッチ適用/月
バックアップ	×	×	◎ Azureバックアップ・仮想マシンリストア
レポート	×	×	◎ リソースレポート送付
ウィルス対策	×	×	◎ Microsoft Antimalware定義ファイル更新対応
問い合わせ	◎ 2回/月	×	×	◎ 2回/月