CTC、SharePoint 2010ライフサイクル支援サービスを開始

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（略称：CTC、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：奥田陽一）は、マイクロソフトのビジネスコラボレーション用プラットフォーム「SharePoint(R) Server 2010」の導入から保守運用まで全てをカバーする「SharePoint 2010ライフサイクル支援サービス」を開始します。CTCでは、すでに顧客企業に対してSharePoint Server 2010の導入実績があるほか、自社の情報共有インフラとしてSharePoint Server 2010の導入を決定しています。これらのノウハウを活かし、実運用に基づいたサービスを提供します。販売目標は1年間で15社以上を目指します。

SharePoint 2010ライフサイクル支援サービスは、導入前の戦略立案を支援するコンサルサービスから、サイト設計、構築、保守、運用、定着化の支援まで各種サービスによって構成されています。これにより、お客様がSharePointを導入する際の課題や、導入した後に直面する問題等に対して幅広く対応します。

サービスのメニューは下記の通りです。

1.戦略立案支援サービス

• 現状調査を実施し、基本方針を策定した上で、運用ルールや体制を明確化し、導入に向けた計画の策定までを支援します。

2.検討推進支援サービス

• デモ・評価環境を構築し、トライアルを実施することで、導入時の課題や導入後イメージを明確化し、導入検討をより具体的かつスムーズな推進を支援します。

3.システムインテグレーション

• 戦略・企画段階で明確化された基本方針・運用体制を踏まえ、要件を明確化し、システムの設計を実施します。
• 開発導入計画に基づき、構築・移行・テストを実施し安定し信頼できるシステムを構築します。

4.運用支援サービス

• ITILベースでの運用支援サービスを提供し、エンドユーザ向けヘルプデスクやシステム一次対応を行います。また運用改善につなげるために、ユーザニーズの吸い上げも実施します。

5.定着化支援サービス

• 運用状況調査を実施することで、運用上の課題を明確化し、対応策の検討を支援します。
• プロモーション活動・ユーザ教育等を実施し、導入目的・メリット・活用シーン等の現場への定着化及びユーザ参加意識を醸成します。

本発表にあたり、マイクロソフト株式会社様からコメントを頂いております。

この度の伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様の「SharePoint 2010ライフサイクル支援サービス」ご提供開始を心より歓迎いたします。すでに、伊藤忠テクノソリューションズ様では、社内情報共有基盤システムとしてSharePoint Server 2010の導入を開始いただいているほか、お客様への早期導入展開や、Bing Maps(TM)と組み合わせた地図データ連携ソリューションの開発など、豊富な技術スキルと実績を積み上げられております。今後弊社は、伊藤忠テクノソリューションズ様とさらに緊密に連携し、より多くのお客様にSharePoint Server 2010の効果的な活用をご提案していくよう取り組んで参ります。

マイクロソフト株式会社 業務執行役員 インフォメーションワーカービジネス本部 本部長
横井伸好　様