2020年01月20日 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:菊地 哲、本社:東京都千代田区、略称:CTC)は、2020年1月31日(金)に開幕する「第71回さっぽろ雪まつり」で、利便性が高い情報サービスの観光客への提供を目的に、会場案内やイベントプログラムなどの問い合わせに対応するAIチャットボットを1月20日から試験的に提供します。
AIチャットボットは、機械学習によって回答のチューニングを行う台湾Intumit社(碩網資訊股份有限公司)のAIプラットフォーム「SmartRobot」を使用して構築しています。
サービス概要
■提供言語:日本語、英語、中国語(繁体字)の3言語
■利用方法:PC、スマートフォンなどからWebブラウザでアクセス
「第71回さっぽろ雪まつり」の公式Webサイトにリンク掲載
■提供期間:2020年1月20日(月)~2月29日(土)
■お問い合わせの範囲:
・よくあるお問い合わせ
・会場案内、イベントプログラム、アクセス方法などのお問い合わせ
・忘れ物、落とし物、探し物などのお問い合わせ、など
■利用方法:PC、スマートフォンなどからWebブラウザでアクセス
「第71回さっぽろ雪まつり」の公式Webサイトにリンク掲載
■提供期間:2020年1月20日(月)~2月29日(土)
■お問い合わせの範囲:
・よくあるお問い合わせ
・会場案内、イベントプログラム、アクセス方法などのお問い合わせ
・忘れ物、落とし物、探し物などのお問い合わせ、など
AIチャットボットのイメージ
さっぽろ雪まつりのイメージ
参考
■第71回さっぽろ雪まつり
大通会場・すすきの会場/2020年2月4日(火)~2月11日(火・祝)
つどーむ会場/2020年1月31日(金)~2月11日(火・祝)
大通会場・すすきの会場/2020年2月4日(火)~2月11日(火・祝)
つどーむ会場/2020年1月31日(金)~2月11日(火・祝)
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