お取引先との関わり
基本的な考え方
全てのお取引先様は、共に革新的なソリューションやサービスを開発・維持していく大切なビジネスパートナーです。お取引先様と密にコミュニケーションを図ることにより、健全な関係を築き、持続可能な社会の実現に貢献するパートナーとして共に発展していきます。
SIパートナーとの協力
お客様の多種多様なニーズにお応えするため、CTCでは、国内外のSIパートナー(約1,000社)と連携して、開発・構築体制を維持・強化しています。
システム開発・構築において、品質や生産性が高いことは勿論重要ですが、お客様の財産である情報の保全も重要事項の1つです。SIパートナーの選定時には、経営基盤、技術力、取引実績などに加えて、情報セキュリティに関する管理体制を重視しています。また定期的にチェックシートや訪問による情報管理の確認を行っています。
約1,000社のSIパートナーの中で特に密な連携が期待できる「CTCアライアンスパートナー」(2021年度現在:国内合計18社)に認定証を発行し、更なる関係強化に努めています。
CTCでは、CTCアライアンスパートナーと先端技術や品質に関わる取り組みの情報共有を行うと共に、様々な開発環境/品質基準についての意見交換も行っています。
海外ベンダーとの協力
CTCの強みのひとつである「マルチベンダー対応力」。それを支えるのは、言うまでもなく海外のIT先進企業とのパートナーシップです。 CTCでは設立当初からCisco Systems、EMC、HP、NetApp、Oracleといったグローバルスタンダードな製品をいち早く取り扱い、より多くのお客様に最適なソリューションをお届けしてきました。CTCは販売実績からいずれもパートナー最上位のクラスにランクし、ベンダーからの表彰も数多く受賞しています。さらに各ベンダーによる認定技術者数についても国内では有数の企業となっています。
CTCでは海外有力ベンダーと定期的にミーティングを開催し、弊社技術者の意見やお客様からの要望などについて協議を重ね、ユーザー側の視点で製品を評価し、より品質の高い製品開発の一翼をも担っています。また、技術的なミーティングのほかに、新規案件や保守サービスの情報共有、新製品説明会など、密接にコミュニケーションを取りながら、ベンダーが持つ知見と弊社が培ってきたシステム構築ノウハウを融合し、お客様にベストなソリューションを提供することに努めています。