Adobe Experience Cloudとは？
Adobe Experience Cloudとは、Adobe社が提供する顧客体験（Digital Experience）の向上を目的としたデジタルマーケティングプラットフォームです。
マーケティング、分析、広告、コマースなど、CXM（顧客体験管理）に関する多岐にわたる優れたアプリケーションを提供します。
CTCはAdobe Experience Cloud製品 の販売代理店です。
Adobe AEM
Adobe Experience Manager(AEM)は、ウェブやモバイルを始めとした様々なチャネルにわたってきめ細かな顧客体験を提供する、デジタルコンテンツ管理プラットフォームです。
Webコンテンツやデジタルアセットの作成・管理を容易に行うことができます。
Adobe Analytics
Adobe Analyticsは、データ駆動型の意思決定を支援する、高度なウェブ解析とビジネスインテリジェンスツールです。
リアルタイムでのデータ収集・分析により、データ駆動の戦略立案や効果的なマーケティング施策の展開が可能となります。
特長＆メリット
- オンラインプラットフォーム上のユーザー行動を追跡・分析し、ウェブサイトやアプリの改善、コンテンツ最適化、顧客エンゲージメント向上に活用します。
メイン機能
- リアルタイムデータ分析: リアルタイムでのウェブサイトやアプリのトラフィック、ユーザー行動の追跡と分析を行います。
- カスタムレポート作成: ユーザーが必要とするデータに基づいてカスタマイズされたレポートを作成可能です。
- 予測分析とセグメンテーション: データを元に将来の傾向やセグメント別の分析を行い、効果的な施策を立案するための予測分析が可能です。
Adobe Target
Adobe Targetは、パーソナライズドなコンテンツや体験を提供するための最適化ツールです。
A/Bテストやマルチバリエーションテストを通じて、最適なコンテンツや体験を特定し、顧客エンゲージメントを向上させることが可能となります。
特長＆メリット
- ウェブサイトやアプリの改善、顧客エクスペリエンスの最適化、コンバージョン率の向上を目指します。
メイン機能
- A/Bテストとマルチバリエーションテスト: 異なるバージョンのコンテンツやデザインを比較し、最適なバージョンを特定します。
- パーソナライゼーション: ターゲットセグメントごとにパーソナライズされたコンテンツやエクスペリエンスの提供します。
- AI機能の活用: Adobe Senseiを利用して、自動化されたパーソナライズや予測を行い、最適な提案を行います。
Adobe Marketo Engage
Adobe Marketo Engageは、ビジネスのリード管理、顧客エンゲージメント、マーケティングオートメーションを行う統合プラットフォームです。
マーケティングやセールスチームにリードの追跡、ナーチャリング、そして顧客関係の構築を支援します。
特長＆メリット
- 顧客エンゲージメントの向上、リードジェネレーション、販売プロセスの効率化を図ります。
メイン機能
- リード管理: リードの獲得、追跡、ナーチャリングを行い、販売チームに質の高いリードを提供します。
- マーケティングオートメーション: キャンペーン管理、電子メールマーケティング、顧客セグメンテーションなどを自動化します。
- アナリティクスとレポート: マーケティング活動の効果を測定し、データ駆動の意思決定を支援する分析機能を提供します。
