CTC、ファミリーマートのスマートデバイスシステムを構築

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長：菊地 哲、本社：東京都千代田区、略称：CTC）は、株式会社ファミリーマート（代表取締役社長：中山 勇、本社：東京都豊島区）の業務効率化を目的としたスマートデバイスシステムを構築しました。

「あなたと、コンビに、ファミリーマート」をスローガンとしてコンビニエンスストアチェーンを展開するファミリーマートは、2020年を見据えた更なる成長に向けて、「Fun＆Fresh」という戦略テーマのもと、新しい生活スタイルを創造する次世代のコンビニエンスストア（CVS）の実現に取り組んでいます。ビジネスの迅速性や柔軟性の向上にとっては、店舗開拓の担当者や店舗運営をサポートするスーパーバイザーの“ワークスタイル変革”が重要なキーワードの1つであり、ファミリーマートではスマートデバイスを活用して業務の効率化と迅速化を図っています。
これまで、ファミリーマートは、BYOD（Bring your own Device）の導入や新規店舗を開拓する担当者へのタブレット端末の貸与、CTCのファイル共有サービス「SmartBiz+」の活用により、社外でのメールやスケジュールの利用、安全なファイル共有を実現し、社員の業務における利便性と安全性の向上を推進してきました。
今回、店舗運営をサポートするスーパーバイザーと新規店舗を開拓する担当者の約2,000名が、従来のメールやスケジュールに加えて、タブレットから社内の業務アプリケーションを利用できる環境を整備しました。マニュアルをはじめ、データの分析や勤怠の管理などを外出先で行うことが可能です。
本システムは、プライベートクラウドをサービス型で提供するCTCの独自のクラウド「TechnoCUVIC VP」を基盤として、米VMware社のクライアント仮想化ソフトウェア「VMware Horizon 6」を使用して、各担当者のスマートデバイスやPCから同一のデスクトップ環境へのアクセスを実現しています。CTCは、仮想デスクトップ環境の構築や運用サービスで得たノウハウを活用し、半年という短期間で本システムを構築しました。