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効果的なデジタルマーケティングや営業活動の実現に向けた取り組みをトータルでご支援します。
デジタルマーケティングを理解する上で重要な用語集
MA（Marketing Automation）
マーケティング活動を自動化・効率化するためのツール
CRM（Customer Relationship Management）
顧客との関係を管理し、良好な関係を構築するためのツールや手法
SFA（Sales Force Automation）
営業活動の効率化を目的としたシステム
CDP（Customer Data Platform）
複数のソースから顧客データを統合・整理し、個別の顧客像を形成するためのプラットフォーム
コンテンツマーケティング
ユーザーにとって有益なコンテンツを提供し、信頼関係を構築することで、最終的に商品やサービスの購入を促進するマーケティング手法
インバウンドマーケティング
顧客からの関心を引き寄せるために、コンテンツやソーシャルメディアを活用して自社サイトに訪問させるマーケティング手法
アウトバウントマーケティング
広告や電話営業など、自社から顧客にアプローチして認知拡大を図るマーケティング手法
特定の顧客企業に対して個別にアプローチするマーケティング手法
リードジェネレーション
見込み顧客（リード）を集めるためのマーケティング活動のこと
リードナーチャリング
集めた見込み顧客を育成し、最終的に購買につなげるプロセス
DMP（Data Management Platform）
データを集積し、分析・活用するためのプラットフォーム（広告ターゲティングに使用されることが多い）
D2C（Direct-to-Consumer）
企業が中間業者を通さずに直接消費者に商品を販売するビジネスモデル
ユーザージャーニー
ユーザーが商品やサービスを知り、購入や利用に至るまでの一連のプロセスのこと
SEO（Search Engine Optimization）
検索エンジンでの自然検索順位を上げるための最適化手法
LTV（Lifetime Value）
一顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益の総額
CV（Conversion）
Webサイト上の特定のアクション（購入、問い合わせ、資料請求など）が完了した状態
A/Bテスト
2つ以上のバリエーション（Aパターン、Bパターン）を用意し、どちらがより効果的かを比較するテスト手法
UX（User Experience）
ユーザーが製品やサービスを使用した際に感じる体験のこと
UI（User Interface）
ユーザーがシステムやデバイスを操作する際の接触面のこと
