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オンプレからクラウドまで、IT運用に至る全行程を一括管理。
AIと機械学習を利用したITサービス管理（ITSM/ESM）およびIT資産管理（ITAM）
Service Management Automation X（SMAX）
- 組み込みのAIに基づく自動化されたプロアクティブな解決により、作業を簡素化し、エージェントの負荷を軽減
- ITSMおよびITAM向けのそのまま使えるベストプラクティスにより、ライフサイクルに沿ってサービスを効率的に提供
- ビジネスに独自のプロセスワークフローを推進し、コードレス構成によってビジネスの回復力を向上
- 組み込みのAIに基づくセルフサービスおよび自己解決によって、使用を簡素化し、従業員の満足度を高める
オンプレミスからクラウドへのフルスタックのAIOps
Operations Bridge（OpsB）
- メインフレームからクラウドへのすべてのサービスを自動的に検出して監視
- 複雑な環境にまたがってサービスのステータスを検出して監視
- 分析と自動化により、問題を迅速に検出して修正
- ITの労力を調整し、価値をビジネス利害関係者に示す
マルチクラウド・ハイブリッドなITシステム基盤の統合的な監視運用を支援
マルチクラウドとオンプレミスの運用を統合し、プロビジョニングを加速し、管理の一貫性を実現
Hybrid Cloud Management X（HCMX）
- 強力な自動化とOOTBコンテンツによってハイブリッドIT全体のサービスの導入を加速 - ワークフローと統合
- ビジネスに合わせてソリューションを構築 - 再利用可能なブループリント設計によって、ハイブリッドクラウドからコンポーネントまで
- ガバナンス機能によってクラウド支出を最適化し、コンプライアンスのガードレールを設定
- AIベースのセルフサービスプロビジョニングにより、エンドユーザーを支援し、IT管理者の負荷を軽減
仲介、オーケストレーション、移行によるDevOps主導のマルチクラウド管理
- ガバナンスに対応したマルチクラウドの集約と仲介
- ハイブリッドリソースのプロビジョニングと管理
- 実証済みのエンドツーエンドのITプロセス
オーケストレーション - 統合されたアプリケーションリリース
オーケストレーションによる継続的デリバリ - 関連製品による移行評価および自動化のサポート
プロセス全体を自動化し、オーケストレーションを実行
Operations Orchestration（OO）
- マスターオーケストレーションエンジンでワークフローを実行し、多様なシステムにまたがって統合を実現する
- 1つの直感的なインターフェースで自動化を設計
- ソフトウェアロボットを使用して、人による画面操作を再現
