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Service Management Automation X（SMAX）は、AI と機械学習を利用した IT サービス管理ソリューションです。
IT サービス管理
Service Management Automation X（SMAX）は、IT サービス管理に不可欠な以下の３つのアプリケーションを提供します。
- IT Service Management（ITSM）
- Enterprise Service Management（ESM）
- IT Asset Management（ITAM）
Service Management Automation X（SMAX）
下記のようなお悩みをお持ちの方に最適なソリューションです。
- IT 資産を Excel 等で管理しており、煩雑化している。
- IT リソースの障害発生時の原因究明に時間を要している。
- 部署や機能毎に使用しているシステム、ツールが複数あり効率が悪い。
SMAXの特長
ローコード開発
- 各種フローの作成からリリースまで、WEB 画面の操作で完了します。
- Java スクリプトなどでコーディングする手間がなく、各言語の知識がない方をはじめ、どなたでもご利用いただけます。
柔軟な提供形態
- コンテナベースのアプリケーションとして開発されており、一貫した環境を提供できます。
- オンプレミス、クラウド、SaaS と、どのような環境でも選択できます。
コスト試算が容易
- ライセンスは、［ログインユーザ数］×［エディション（エクスプレスあるいはプレミアム）］で試算します。
- エクスプレスエディションで、ITIL に乗っ取った業務フローを実践できます。
