よくわかるIT新発見　第4回　注目が集まるビッグデータ

ビッグデータが注目される背景

図：「ビッグデータ活用が行われるようになった背景」

はじめに、昨今なぜビッグデータが注目されているかという背景を簡単に整理しておきましょう。デジタルデータの急激な増加とそれを蓄積・処理するためのITの低価格・高性能化を背景に、経済活動の効率化や競争優位性の確保、高度化する消費者への対応といった課題への対応のため、ビッグデータへの注目が高まっていると考えられます。

ビッグデータの定義と本コラムにおけるフォーカス・ポイント

ビッグデータは既に様々な企業が定義しています。一番ポピュラーなのは、「3つのV」です。

これはVolume（大量のデータを蓄積・処理）、Velocity（高速・リアルタイムな処理・伝送）、Variety（多種多様なデータ）という3つのVから始まるキーワードで定義づけをするものですが、これはあくまでビッグデータの「データとしての特性」を表現するもので、ビッグデータの一面を表しているに過ぎません。

図：「CTCのビッグデータ・ビジネス定義（4つの要素）」

CTCでは、ビッグデータ・ビジネスをより広い概念で捉える必要があると考え以下の定義をしています。

「大量かつ多様なデジタル・データ（DATA）を材料として、最新の　情報処理技術（TECHNOLOGY）と高度な分析スキル（KNOWLEDGE）の活用により、企業価値向上や公益増進に貢献する（BUSINESS）一連の付加価値活動」。

ここでは①DATA、②TECHNOLOGY、③KNOWLEDGE、④BUSINESSの4つの要素が入っており、このうち一つでも欠けるとビッグデータを分析・活用し、経営上の効果（成果）を創出することは難しいと考えています。

なお、④のBUSINSSに関しては、業種・業務によって様々なデータの活用方法が考えられますが、類型化すると以下の図のような10の活用シーンに整理することができます。こうして見ると、企業活動のほとんど全ての業務・機能に活用が広がりつつあると言っても過言ではないようです。

図：「ビッグデータの活用シーン」

最近のビッグデータへの注目の高まりを背景に、多くのお客様から、自社におけるビッグデータ活用の可能性について相談を受けることが多くなってきました。

ただし、実際にはお客様側の事前検討が十分に進んでいないことも多く、本格的な実行フェーズに進めないことが多いというのが実態です。

原因としては、ビジネス活用の目的や解決したい課題が明確化していないパターンがほとんどです。

その意味では、まだまだ多くのお客様でビッグデータ活用の機運が十分に高まっていないのではないかと推察せざるを得ません。ただし、これだけビッグデータが話題になると、目的の設定が不十分なまま「我が社でも何かしなければ！」という焦燥感にかられるというのも致し方ありませんし、経営トップから「当社でビッグデータ活用は何かできないのか！」という指示が落ちてくるというのもよくある話です。

CTCは、そのようなお客様に対して、データ分析で解決したいビジネス課題を明確化するようなご支援も行っていますが、本コラムでは、ある程度課題が明確化されているという前提で、どのようにデータを活用するか、という方法論、つまり上記の4つの要素のうちの②TECHNOLOGYと③KNOWLEGEに絞って話しを進めて行きます。